病人及访客指南

住院对任何人来说都可能是一种压力。在Edward Elmhurst Health,我们希望您和您万博2.0苹果下载的亲人在我们的护理下尽可能感到舒适。无论您在这里停留几个小时还是更长的时间,我们的医生、护士和整个医院的工作人员都将在一个关怀、康复的环境中提供卓越的临床表现和个性化的护理。

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改变你的经历

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我们在这里有一个愿景——为每位患者提供安全、无缝、个性化的护理。我们正在努力通过改造PX使之成为现实™ 倡议我们的每一位团队成员都接受了特殊的培训,我们致力于改变医疗体验。

  • 安全:尽管为提高医疗质量做出了认真和广泛的努力,但我们知道,全国各地医院的患者每天仍然遭受可预防的伤害。Edward Elmhurst Health承诺成为一种安全、高度可靠的文化,不会导致任何伤害事件。高可靠性科学是对商业航空和核电等行业组织的研究,这些组织在危险条件下运行,同时保持远优于医疗保健的安全水平。将这门科学的经验运用到医疗保健中,有望万博2.0苹果下载使医院达到与最佳高可靠性组织相媲美的质量和安全水平。我们对高可靠性的承诺将安全置于我们所做一切的最前沿。
  • 无缝:我们知道医疗保健可能很困难。我们坚信,这应该而且能够更容易。通过患者的眼睛观察我们的护理和流程,我们正在开发工具,使其更容易,如在线调度我们的移动应用. 我们的成本估算工具帮助您在收到账单前估算护理费用-节省您的时间和压力。我们的新已经上路了该工具(在我们的应用程序和网站上)让我们知道您正在前往我们的预约护理地点的路上,这样我们就可以节省您排队的时间。我们明白了——生活是忙碌的。我们永远不会停止寻找新的方法来帮助你保持健康。
  • 个人的:我们对您的医疗保健非常重视。这就是我们的动力。在Edward Elmhurst Health,我们相信患者护理应该和我们万博2.0苹果下载的技术一样先进。在这里,你会发现在我们整个系统中,同情是一种召唤,医疗是一种全天候的承诺。正如每一位患者向我们讲述一个独特的故事一样,我们的每一位医生、护士和工作人员都有自己的故事和成为爱德华·埃尔姆赫斯特健康大家庭一部分的强烈动机。在其他地方,这是医疗保健,但这是私人的.

你能期待什么

作为我们的住院患者,您可以期望:

  • 明确信息:您将收到一本包含有用信息的患者手册。您的护士还将在您房间的白板上列出在您入住期间护理您的人员姓名、治疗时间和其他重要信息。
  • 确保您的隐私:当您到达时,我们将要求您识别密码。您的护士和医生只会与识别您密码的亲人讨论您的病情。
  • 响应性:在您逗留期间,有很多方法可以寻求帮助。您可以使用呼叫灯联系护士或患者护理技术人员。我们的许多员工都带着一部手机,你可以打电话到医院的任何地方。我们还邀请您致电患者律师,提出任何赞美、投诉或担忧。

准备回家

我们希望你尽快康复,这样你就可以回家了。您的预期出院计划将在您到达时根据您的诊断、初始检查和当前健康状况确定。每天,您的医疗团队将审查您的护理计划和出院需求。只要你的医生认为你的身体状况合适,你就会出院。

在你回家之前,你的护士会和你的每一位医生交谈,确保你拥有你所需要的一切。您的护士将为您和您所爱的人提供回家的指导,例如如何以及何时服用任何药物。您还将收到我们的出院计划指南,帮助您从医院环境过渡。

爱德华医院过渡期护理诊所

离开医院后的时间可能会有压力和压力。Edward医院的患者病情复杂和/或社会经济障碍,出院后可从额外支持中获益,可推荐其进入过渡期护理诊所。该计划在出院后为您的康复提供支持,直到您与初级保健医生进行随访。

了解更多有关过渡期护理诊所的信息.

家庭护理服务

虽然在离开的时候你可能感觉不到完全康复,但重要的是要记住,呆在医院里不必要地会让你面临某些风险。当不再需要急症医院护理时,您的其余康复过程可以在家中进行,并且家庭护理服务,或有时在专业护理机构。我们的病例经理和社会工作者将帮助您确定出院后需要什么,以及如何找到这些资源。